Daha önce de belirtildiği gibi sorun çok büyük olasılıkla donanım kaynaklıdır ve yazılımla çözemezsiniz.
Fakat, cihazınız Root'lu ise ve donanım kullanımı üzerinde özelleştirme yaptıysanız,
Örneğin: Fiziksel tuşlara farklı görevler atamak veya tuş ışıklarını yeniden programlamak/devre dışı bırakmak gibi.
Bu gibi durumlarda sorun yazılımdan kaynaklı olabilir.