Öncelikle cihazın tuşlarını kontrol etmenizi öneririm.
Daha sonra dokunma panelini çıkartarak cihazı test etmelisiniz.
Yazılım yükleme işlemini dokunma panelinin bağlantısını kestikten sonra yapmayınız denediniz mi hiç?
Zaman zaman tam olarak uyumsuz donanım bileşenleri bu gibi sorunlara neden olabiliyor.
Dokunma panelini çıkartmanıza rağmen sorun devam ediyorsa, cihazına ana kartını kontrol etmek faydalı olabilir.
Darbe sonucu cihazın ana kartında bir sorun oluşmuş olabilir.