Tuş kombinasyonu(ses arttırma + power yani açma kapama tuşu) ile hard reset atmayı denemelisiniz. Önce ses açma tuşuna basılı tutun sonra güç tuşuna basın. Ekran gelince güç tuşunu bırakıp ses açma tuşuna basmaya devam edin. Eğer bu şekilde recovery mode gelmezse güç tuşu ile farklı tuş kombinasyonları deneyin. Yine olmazsa yazılım atmaktan başka çare yok.