Merhabalar,
Belki konuyu yanlış yere açmış olabilirim. Kusura bakmayın.
Öncelikle olayı en baştan anlatmak istiyorum. Biraz uzun oldu kusura bakmayın.
GM Elite 32gb telefonumu ilk çıktığında vatan bilg. almıştım. Geçen aya kadar hiç tamir görmemişti. 2017 itibari ile telefonumda batarya sorunu olduğunu düşündüğüm problemler baş gösterdi.
Bende telefonumu TELPA İstanbul servisine gönderdim (geçen ay, erzurum da servisi yok). Telpa kontrolleri sonrası bataryanın şişmiş olduğu ve değişmesi gerektiğini söylediler. ve benim onayım ile batarya değişimi yapıldı.
Telefonum bana geldiğinde;
1) Ekranın üst kımında boşluk vardı, tam yapışmamış gibiydi
2) Yazılım olarak telefonumda Kit Kat olmasına rağmen servis Jelly Bean yükleyip göndermiş. Nedenini sorunca KitKat ın doğru çalışmadığı için Tamire gelen telefonları Jelly Bean yazılımına geri dönderdiklerini söylediler. KitKat kaldırmışlar. Neyse olsun dedik.
Telefona sim taktım (sim kartı gördü sorun yok çalışıyor), facebook, whatsapp... vs standart programları yükledim. Bir süre sonra telefonun resetlenmeye başladı. Açmak çok zor oldu. Tekrar telefonu resetleyip aynı işlemleri yaptım ama gene aynı sürekli reset atıyor.
Bende telpayı aradım telefonu gönderin bakalım dediler ve bende telefonu 2. kez telpaya gönderdim.
Telpaya telefonum 2. kez gittikten sonra, telpa müşteri temsilcisi ile olan görüşmemizde bana Telefon Kasasının değişmesi gerketiğini söyledi ekranın üstündeki açıktan dolayı. Ben ise kasanın değişmemesini sadece neden resetleniyor ise o sorunun giderilmesini istedim. Telefondaki kız ile bu konuda bir türlü anlaşamadık. Bende sinirlenip telefonumu geri istedim.
Telefonum 2. kez Telpadan geri geldiğinde ise SİM KARTIM artık çalışmıyordu. Ayarlarda Mobil Ağlar Pasif durumda. Sim kartım başka telefonda çalışmakta, başka sim kart denedim ama gene çalışmadı.
Bu konu da yardımınızı istiyorum.
Telefonun sadece bataryasını değiştirdiler ve Telefonum da resetlenme, ekranın üstünde açıklık ve sim kart çalışmama sorunları ile telefonumu bozup bana geri verdiler.
Sormak istediğim buradan telefonuma KİTKAT ı indirip yüklesem acaba Sim Kart sorunu düzelir mi?
Belki konuyu yanlış yere açmış olabilirim. Kusura bakmayın.
Öncelikle olayı en baştan anlatmak istiyorum. Biraz uzun oldu kusura bakmayın.
GM Elite 32gb telefonumu ilk çıktığında vatan bilg. almıştım. Geçen aya kadar hiç tamir görmemişti. 2017 itibari ile telefonumda batarya sorunu olduğunu düşündüğüm problemler baş gösterdi.
Bende telefonumu TELPA İstanbul servisine gönderdim (geçen ay, erzurum da servisi yok). Telpa kontrolleri sonrası bataryanın şişmiş olduğu ve değişmesi gerektiğini söylediler. ve benim onayım ile batarya değişimi yapıldı.
Telefonum bana geldiğinde;
1) Ekranın üst kımında boşluk vardı, tam yapışmamış gibiydi
2) Yazılım olarak telefonumda Kit Kat olmasına rağmen servis Jelly Bean yükleyip göndermiş. Nedenini sorunca KitKat ın doğru çalışmadığı için Tamire gelen telefonları Jelly Bean yazılımına geri dönderdiklerini söylediler. KitKat kaldırmışlar. Neyse olsun dedik.
Telefona sim taktım (sim kartı gördü sorun yok çalışıyor), facebook, whatsapp... vs standart programları yükledim. Bir süre sonra telefonun resetlenmeye başladı. Açmak çok zor oldu. Tekrar telefonu resetleyip aynı işlemleri yaptım ama gene aynı sürekli reset atıyor.
Bende telpayı aradım telefonu gönderin bakalım dediler ve bende telefonu 2. kez telpaya gönderdim.
Telpaya telefonum 2. kez gittikten sonra, telpa müşteri temsilcisi ile olan görüşmemizde bana Telefon Kasasının değişmesi gerketiğini söyledi ekranın üstündeki açıktan dolayı. Ben ise kasanın değişmemesini sadece neden resetleniyor ise o sorunun giderilmesini istedim. Telefondaki kız ile bu konuda bir türlü anlaşamadık. Bende sinirlenip telefonumu geri istedim.
Telefonum 2. kez Telpadan geri geldiğinde ise SİM KARTIM artık çalışmıyordu. Ayarlarda Mobil Ağlar Pasif durumda. Sim kartım başka telefonda çalışmakta, başka sim kart denedim ama gene çalışmadı.
Bu konu da yardımınızı istiyorum.
Telefonun sadece bataryasını değiştirdiler ve Telefonum da resetlenme, ekranın üstünde açıklık ve sim kart çalışmama sorunları ile telefonumu bozup bana geri verdiler.
Sormak istediğim buradan telefonuma KİTKAT ı indirip yüklesem acaba Sim Kart sorunu düzelir mi?
