Bluetooth açılıyor mu?
Şayet hem WiFi hem de Bluetooth çalışmıyorsa, sorun donanım kaynaklı demektir.
Her iki özellikte aynı donanım bileşeni üzerinden çalışıyor.
Bu donanım bileşeninin arızası Çin malı cihazlarda çok sık karşılaşılan bir durumdur.
Bulunduğunuz yerde o parçayı değiştirecek bilgi ve ekipmana sahip birisi var mıdır bilmiyorum.
Muhtemelen size ilk önerecekleri şey, ana kart değişimi olacaktır.